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Les Maisons de Madeleine à Nantes, conciergerie immobilière, recherche son futur city manager.

Les Maisons de Madeleine offrent aux voyageurs de tourisme et d’affaires des hébergements idéalement situés avec un service attentif et personnalisé pour un confort « comme à la maison » !

Nous proposons aux propriétaires un service clés en main pour faciliter et optimiser la location de leurs résidences secondaires en courte durée type BNB et, quand le lieu s’y prête, pour y développer une activité événementielle d’entreprise.

Vos missions :

Participation au suivi et bon entretien du parc immobilier :

• Contrôle qualité ménage/stocks
• Suivi des achats
• Gestion des plannings des équipes
• Assurer le suivi de la maintenance des logements
• Suivi/échanges avec les propriétaires

Participation à la prise en main des nouveaux logements :

• Inventaire
• État des lieux
• Création des annonces
• Paramétrage des outils
• Création des process ménage / logement

Gestion des voyageurs :

• S’assurer de la bonne réception des cautions, relancer si besoin
• Répondre aux questions/sollicitations voyageurs
• Gérer les éventuels problèmes (dégradation logement…)

Vous bénéficierez d’une formation et d’un accompagnement pour une montée en compétence progressive.

Votre objectif : fournir le meilleur séjour possible à nos voyageurs.

Vous bénéficiez idéalement d’une expérience de 2 ans minimum en hôtellerie / gestion de structure touristique / conciergerie et vous aimez ce secteur d’activité.

Nous recherchons un collaborateur motivé, impliqué et désireux de s’inscrire dans la durée.

Les qualités requises :

• Engagement au travail et rigueur
• Organisation et gestion des priorités
• Agilité et résistance au stress face à l’imprévu
• Avoir le sens du commerce et une bonne relation client
• Positivité et esprit d’équipe
• Maîtriser les outils informatiques/bureautiques
• Bon niveau d’anglais
• Véhiculé, permis B obligatoire

Conditions :

• 20h/semaine + 1 permanence week-end toutes les 3 semaines
• À terme, le poste pourra évoluer vers un poste à temps plein : 35h/semaine + 1 permanence week-end toutes les 3 semaines